服務(wù)內(nèi)容包括產(chǎn)品介紹、送貨、安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)培訓(xùn)、上門服務(wù)·咨詢·等
以服務(wù)取信于客戶的信念,讓天誠(chéng)儀器公司不惜鉅資抽調(diào)公司最為專業(yè)的人才經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)組建的客戶服務(wù)部,讓您真正感受到天誠(chéng)公司'貴賓式' 的服務(wù)方式,
我們已在珠三角開通了'24小時(shí)服務(wù)機(jī)制'即客戶將傳真件報(bào)修至客服部后,我們的客戶服務(wù)部人員定會(huì)在24小時(shí)內(nèi)趕至客戶處,效率、 責(zé)任是客服部每位同仁對(duì)客戶最好的承諾,也是讓天誠(chéng)公司全體同仁對(duì)客戶最真誠(chéng)的承諾!
天誠(chéng)公司所制造的每一臺(tái)機(jī)器都提壹年免費(fèi)保修服務(wù)(除個(gè)案機(jī)型另有約定)。
保修期內(nèi):
客戶只需將所購機(jī)器:機(jī)型、出廠編號(hào)、出廠日期、客戶地址、電話、聯(lián)絡(luò)人告知客戶部,就可獲得客服部準(zhǔn)確的上門維修時(shí)間信息(24小時(shí)內(nèi)),您只需協(xié)助客服務(wù)部人員即可,來往差旅費(fèi)及相關(guān)零部件費(fèi)都不能收取,如有違返請(qǐng)告知我司行政部:0769-84393608
保修期外:
天誠(chéng)公司所制造的每一臺(tái)機(jī)器都提供終身跟蹤服務(wù),如您所購機(jī)臺(tái)保修期外發(fā)生故障,請(qǐng)致電客戶服務(wù)部,將機(jī)臺(tái)型號(hào)、出廠編號(hào)、出廠日期、客戶地址、電話、連絡(luò)人告知客戶部,您將獲得客服部專業(yè)的服務(wù),維修費(fèi)也僅為來往貴司之差旅費(fèi)和零部件費(fèi)!